Dasar Privasi 2nd — Perlindungan Maklumat Pengguna
2nd mengambil serius privasi setiap pengguna di Malaysia. Dasar ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, cara ia digunakan, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda sentiasa selamat dan terlindungi.
Tarikh Kemaskini Terakhir: Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 2nd, kami mengumpul beberapa jenis maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah kategori utama maklumat yang dikumpul:
Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran akaun.
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk rekod deposit, pengeluaran, dan kaedah pembayaran yang digunakan.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik ketika anda melayari platform.
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, sesi log masuk, dan tabiat pelayaran umum.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
Maklumat yang dikumpul oleh 2nd digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada pengguna Malaysia. Tujuan-tujuan utama adalah seperti berikut:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna bagi memenuhi keperluan pematuhan.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat dan tepat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, atau aktiviti yang mencurigakan.
- Menghantar maklumat terkini tentang promosi, bonus, atau perubahan platform — hanya kepada pengguna yang telah bersetuju menerima komunikasi tersebut.
- Mengemaskini dan meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan umum.
2nd tidak akan menggunakan maklumat pengguna untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan terlebih dahulu.
Kuki & Penjejakan Aktiviti
Platform 2nd menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan lancar. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan termasuk kuki sesi (yang dipadamkan setelah anda menutup pelayar), kuki tetap (yang kekal untuk tempoh yang ditetapkan bagi mengingati pilihan anda), dan kuki analitik (yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat dan tanpa nama).
Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau prestasi beberapa bahagian platform 2nd.
Keselamatan & Penyimpanan Data
2nd melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran, pengubahan, atau pemusnahan. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL standard industri.
Data pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses maklumat peribadi pengguna, dan hanya dalam skop yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka. Rekod transaksi kewangan dalam RM disimpan mengikut tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Perkongsian Maklumat & Hak Pengguna
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
2nd tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan berikut:
- Kepada pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal yang diperlukan untuk operasi platform, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwibawa di Malaysia.
- Dalam situasi di mana pendedahan adalah perlu untuk melindungi keselamatan pengguna atau mencegah penipuan.
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 2nd, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
- Pemadaman: Anda boleh meminta supaya akaun dan data peribadi anda dipadamkan, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai.
- Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
2nd berhak untuk mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau melalui emel yang didaftarkan. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa ditunjukkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dibuat dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan privasi data, sila hubungi pasukan 2nd melalui:
- Emel: [email protected]
- Halaman Soalan Lazim untuk jawapan pantas kepada pertanyaan biasa.
Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk sebarang aduan yang tidak dapat diselesaikan, anda berhak untuk merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.
Masih Ada Pertanyaan Mengenai Privasi?
Lawati halaman Soalan Lazim kami atau daftar akaun untuk memulakan pengalaman bermain yang selamat bersama 2nd.